\u00a7 1 Geltungsbereich<\/p>\n\n\n\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB“) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge \u00fcber Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten zwischen Ewa Zuzanna Fa\u00df, Inhaberin SCHMINKZIMMER (nachfolgend \u201eStudio“) und der Kundin bzw. dem Kunden (nachfolgend \u201eKunde“).<\/p>\n\n\n\n
Vertragssprache ist Deutsch. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu.<\/p>\n\n\n\n
Die jeweils g\u00fcltige Fassung der AGB ist im Studio aush\u00e4ngend sowie auf der Website des Studios einsehbar.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 2 Leistungsumfang & Behandlungen<\/p>\n\n\n\n
Art, Umfang und Dauer der angebotenen Behandlungen richten sich nach der jeweils aktuellen Angebots- und Preisliste des Studios. Die Preisliste ist im Studio einsehbar und kann jederzeit aktualisiert werden.<\/p>\n\n\n\n
Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer nach Absprache mit dem Kunden angepasst werden. Behandlungen beginnen und enden grunds\u00e4tzlich zur vereinbarten Zeit.<\/p>\n\n\n\n
Das Studio beh\u00e4lt sich vor, einzelne Leistungen aus medizinischen, hygienischen oder sonstigen sachlichen Gr\u00fcnden abzulehnen oder abzubrechen. Dies gilt insbesondere, wenn die Durchf\u00fchrung der Behandlung f\u00fcr den Kunden gesundheitlich ungeeignet erscheint oder wenn der Kunde unvollst\u00e4ndige oder unrichtige Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 3 Vorgespr\u00e4ch & Gesundheitsangaben<\/p>\n\n\n\n
Vor jeder Behandlung ist der Kunde verpflichtet, alle gesundheitlich relevanten Informationen (z. B. Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme, Vorerkrankungen) vollst\u00e4ndig und wahrheitsgem\u00e4\u00df anzugeben.<\/p>\n\n\n\n
Das Studio \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den oder unerw\u00fcnschte Reaktionen, die auf unvollst\u00e4ndigen, falschen oder verschwiegenen Angaben des Kunden beruhen. Der Kunde stellt das Studio in diesen F\u00e4llen von etwaigen Anspr\u00fcchen Dritter frei.<\/p>\n\n\n\n
Anamnese- und Einwilligungsformulare sind vor der ersten Behandlung vollst\u00e4ndig auszuf\u00fcllen und zu unterschreiben.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 4 Terminvereinbarung & Absagen<\/p>\n\n\n\n
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Zur Absage oder Verschiebung eines Termins ist der Kunde verpflichtet, das Studio mindestens 24 Stunden vor dem Termin zu benachrichtigen (telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail).<\/p>\n\n\n\n
Hinweis: Das Studio bem\u00fcht sich, abgesagte Termine kurzfristig weiterzugeben. Die Erhebung einer Ausfallgeb\u00fchr erfolgt im Ermessen des Studios und wird stets im Einzelfall gepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 5 Preise & Zahlung<\/p>\n\n\n\n
Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung ausgewiesenen Preise laut Preisliste. Alle Preise sind Endpreise (inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anf\u00e4llt).<\/p>\n\n\n\n
Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung f\u00e4llig und per EC- Karte zu leisten. Eine Rechnungsstellung auf Anfrage ist im Notfall oder beim Ausfall des EC- Ger\u00e4tes m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n
Das Studio beh\u00e4lt sich Preisanpassungen vor. \u00c4nderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten ab dem bekannt gegebenen Datum.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 6 Gutscheine<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 7 Produktverkauf, Umtausch & R\u00fcckgabe<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr den Kauf von Produkten gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte. Ein Umtausch oder eine R\u00fcckgabe ist in folgenden F\u00e4llen ausgeschlossen:<\/p>\n\n\n\n
Ein Umtausch unge\u00f6ffneter Produkte ist innerhalb von 14 Tagen nach Kauf gegen Vorlage des Kassenbons m\u00f6glich, sofern kein Ausschlussgrund vorliegt. Bei nachgewiesener Unvertr\u00e4glichkeit (Vorlage eines \u00e4rztlichen Attests oder Allergienachweises) wird im Einzelfall kulant gepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 8 Gew\u00e4hrleistung & Ergebnisversprechen<\/p>\n\n\n\n
Das Studio setzt f\u00fcr alle Gesichts- und K\u00f6rperbehandlungen fachkundige Methoden und gepr\u00fcfte Produkte ein. Da Behandlungsergebnisse individuell variieren k\u00f6nnen, wird keine Garantie f\u00fcr einen bestimmten Behandlungserfolg, eine bestimmte Vertr\u00e4glichkeit oder ein konkretes Ergebnis \u00fcbernommen.<\/p>\n\n\n\n
Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde im Vorgespr\u00e4ch oder im Anamnesebogen unvollst\u00e4ndige oder unzutreffende Angaben gemacht hat.<\/p>\n\n\n\n
Beanstandungen zur erbrachten Behandlung sind unverz\u00fcglich nach der Behandlung mitzuteilen, um eine Pr\u00fcfung zu erm\u00f6glichen. Sp\u00e4tere Reklamationen k\u00f6nnen nur ber\u00fccksichtigt werden, wenn der urs\u00e4chliche Zusammenhang mit der Behandlung glaubhaft gemacht wird.<\/p>\n\n\n\n
Nachsorgepflicht des Kunden:<\/p>\n\n\n\n
Die vom Studio empfohlenen und erl\u00e4uterten Ma\u00dfnahmen zur Nachsorge sowie die Ma\u00dfnahmen, die zur Aufrechterhaltung des gew\u00fcnschten Behandlungsergebnisses unerl\u00e4sslich sind, sind vom Kunden zu befolgen. Das Studio \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Beeintr\u00e4chtigungen des Behandlungsergebnisses, die auf der Nichtbefolgung dieser Nachsorgeempfehlungen beruhen. In solchen F\u00e4llen besteht kein Anspruch auf kostenlose Nachbehandlung oder Erstattung.<\/p>\n\n\n\n
Hinweis: Die Nachsorgeempfehlungen werden dem Kunden m\u00fcndlich erl\u00e4utert und auf Wunsch schriftlich mitgegeben. Es liegt in der Eigenverantwortung des Kunden, diese konsequent umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n
Zufriedenheitsgarantie und faire Preise:<\/p>\n\n\n\n
Im \u00e4u\u00dferst seltenen Fall vollst\u00e4ndiger Unzufriedenheit mit einer Behandlung, bei der der Kunde keine weiteren Behandlungen im Studio w\u00fcnscht, zeigt sich Schminkzimmer kulant und berechnet lediglich die anfallende Arbeitszeit sowie die Materialkosten. Diese betragen pauschal 25 % des Endpreises der jeweiligen Behandlung.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\u00a7 9 Haftung<\/p>\n\n\n\n
Das Studio haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, die auf einer vors\u00e4tzlichen oder fahrl\u00e4ssigen Pflichtverletzung des Studios, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erf\u00fcllungsgehilfen beruhen.<\/p>\n\n\n\n
F\u00fcr sonstige Sch\u00e4den haftet das Studio nur bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit. Die Haftung f\u00fcr leicht fahrl\u00e4ssige Verletzungen nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.<\/p>\n\n\n\n
Das Studio \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr mitgebrachte Gegenst\u00e4nde, Kleidung oder Wertsachen der Kunden, die w\u00e4hrend des Studiobesuchs besch\u00e4digt oder abhandenkommen.<\/p>\n\n\n\n
Wichtig: Diese Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistigem Verschweigen von M\u00e4ngeln.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 10 Hausrecht & Verhalten im Studio<\/p>\n\n\n\n
Das Studio beh\u00e4lt sich vor, Personen, die gegen die Hausordnung versto\u00dfen, unter Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen oder das Personal oder andere Kunden bel\u00e4stigen, des Studios zu verweisen. In diesen F\u00e4llen besteht kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung bereits bezahlter Leistungen.<\/p>\n\n\n\n
Kinder unter 16 Jahren d\u00fcrfen bestimmte Behandlungen nur mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erhalten.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 11 Datenschutz & Kommunikation<\/p>\n\n\n\n
Das Studio erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden ausschlie\u00dflich zur Vertragserf\u00fcllung, zur Terminverwaltung und \u2013 nach gesonderter Einwilligung \u2013 zur Kontaktaufnahme f\u00fcr Angebote und Newsletter. Die Datenverarbeitung erfolgt gem\u00e4\u00df der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).<\/p>\n\n\n\n
Kundendaten werden nicht ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben. N\u00e4heres regelt die gesonderte Datenschutzerkl\u00e4rung des Studios.<\/p>\n\n\n\n
Kontaktaufnahme durch das Studio: Das Studio kontaktiert seine Kunden f\u00fcr terminbezogene Mitteilungen (z. B. Terminbest\u00e4tigung, Terminerinnerung) sowie f\u00fcr allgemeine Kundeninformationen auf folgenden Wegen:<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde kann der Kontaktaufnahme \u00fcber einzelne Kan\u00e4le jederzeit formlos widersprechen (z. B. per Nachricht oder pers\u00f6nlich im Studio). Die Kontaktaufnahme zu rein vertraglichen Zwecken (z. B. kurzfristige Termin\u00e4nderungen) bleibt davon unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
Newsletter & Angebote \u2013 freiwillig & jederzeit abbestellbar:<\/p>\n\n\n\n
Die Zusendung von Newslettern, Aktionsangeboten, Geburtstagsnachrichten oder sonstigen Werbeinformationen erfolgt ausschlie\u00dflich auf freiwilliger Basis und nur mit der ausdr\u00fccklichen Einwilligung des Kunden. Eine Einwilligung ist keine Voraussetzung f\u00fcr die Inanspruchnahme unserer Leistungen.<\/p>\n\n\n\n
Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen \u2013 per E-Mail, telefonisch, per WhatsApp oder pers\u00f6nlich im Studio. Nach dem Widerruf werden keine weiteren Werbemitteilungen versandt. Die Abmeldung hat keinen Einfluss auf bereits erteilte Terminbuchungen oder laufende Vertragsverh\u00e4ltnisse.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 12 Aktionsangebote & Rabatte<\/p>\n\n\n\n
Sonderangebote und Aktionspreise gelten ausschlie\u00dflich im angegebenen Aktionszeitraum bzw. solange der Vorrat reicht. Eine Kombination mehrerer Rabatte oder Aktionen ist nur m\u00f6glich, wenn dies ausdr\u00fccklich angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 13 \u00c4nderungen der AGB<\/p>\n\n\n\n
Das Studio beh\u00e4lt sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft zu \u00e4ndern. \u00dcber wesentliche \u00c4nderungen werden bestehende Kunden informiert (z. B. per Aushang, E-Mail oder<\/p>\n\n\n\n
Bekanntmachung auf der Website). Mit der Inanspruchnahme von Leistungen nach Bekanntgabe ge\u00e4nderter AGB gilt die neue Fassung als akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n
Bei Erscheinen neuer AGB verlieren alle vorherigen Fassungen ihre G\u00fcltigkeit.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 14 Schlussbestimmungen<\/p>\n\n\n\n
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).<\/p>\n\n\n\n
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen davon unber\u00fchrt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zul\u00e4ssige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n\n\n\n
Gerichtsstand f\u00fcr Streitigkeiten mit Vollkaufleuten oder juristischen Personen des \u00f6ffentlichen Rechts ist der Sitz des Studios.<\/p>\n\n\n\n
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